Podmínky

1.1.Internetový servis dostupný na webových stránkách www.autodna.cz je provozován společností AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, se sídlem v Lodži (adresa sídla a adresa pro doručování: ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Łódź), která je zapsaná v rejstříku Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego [rejstřík podnikatelů Národního soudního rejstříku] pod číslem KRS 0000349742; rejstříkový soud, ve kterém je uložena dokumentace společnosti: Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego [Obvodní soud pro Lodž - Centrum v Lodži, XX. Oddělení Národního soudního rejstříku]; základní kapitál 50 000 PLN; DIČ: 5492391545; [polské] IČ: 121164104; e-mailová adresa: contact@autodna.com, kontaktní telefonní číslo: +48 22 350 01 28 (cena hovoru je standardní - jako za normální telefonní hovor, podle tarifu operátora), chat a kontaktní formulář jsou dostupné na webových stránkách Internetového Servisu.

1.2. Ustanovení těchto Pravidel nemají za cíl vyloučit nebo omezovat jakákoliv práva Uživatele služby, který je současně spotřebitelem nebo fyzickou osobou, na kterou se vztahují ustanovení o spotřebiteli, platná podle kogentních právních předpisů. V případě nesouladu mezi ustanoveními těchto Pravidel a shora uvedenými právními předpisy, mají přednost právní předpisy.

1.3.Definice:

1.3.1.BLOG – Elektronická Služba, internetový blog dostupný v Internetovém Servisu a související s jeho tématikou.

1.3.2.ZÁKON O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE – zákon ze dne 30. května 2014 o ochraně spotřebitele, Úřední věstník 2014 částka 827 v platném znění.

1.3.3. PRZELEWY24 - společnost PayPro S.A se sídlem v Poznani (adresa sídla: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku, který vede Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego [Obvodní soud v Poznani – Nowe Miasto i Wilda v Poznani, VIII. Oddělení pro hospodářské záležitosti Národního soudního rejstříku] pod číslem KRS 0000347935, DIČ: 7792369887, [polské] IČ: 301345068, s plně splaceným základním kapitálem, který činí 5.476.000 PLN, zapsaná do rejstříku tuzemských platebních institucí, který vede Komisja Nadzoru Finansowego [Úřad pro finanční dohled] pod číslem UKNF IP24 / 2014, e-mailová adresa: serwis@przelewy24.pl; telefonní číslo: +48 61 642 93 44 (poplatek jako za standardní spojení - dle ceníku příslušného operátora), která podporuje elektronické platby prostřednictvím servisu http://www.przelewy24.pl.

1.3.4.ZKRÁCENÁ INFORMACE; – Elektronická Služba, zkrácená informace poskytovaná před vydáním Reportu, která se týká rozsahu informací nebo událostí souvisejících s Vozidlem, které lze získat v rámci Reportu. Tato informace obsahuje potvrzení dostupnosti, nedostupnosti nebo množství informací a událostí ve vybraném Reportu a cenu Reportu. Zkrácená informace však neobsahuje vlastní informaci nebo podrobnosti událostí týkajících se Vozidla.

1.3.5.OBČANSKÝ ZÁKONÍK – zákon Občanský zákoník ze dne 23. dubna 1964 Úřední věstník z roku 1964 Nr 16, částka 93 v platném znění.

1.3.6.ÚČET - Elektronická Služba, datový soubor v telematickém systému Poskytovatele služby, v němž jsou shromažďovány údaje Uživatele služby, s přiděleným individuálním názvem (e-mailová adresa) a heslem, které si zvolil Uživatel služby.

1.3.7.Číslo VIN - jedinečné identifikační číslo motorového vozidla, které se skládá maximálně ze 17 znaků (písmen a číslic) (Vehicle Identification Number).

1.3.8.NÁZORY A KOMENTÁŘE - Elektronická Služba dostupná v Internetovém Servisu, která umožňuje Uživatelům služby vkládání názorů a komentářů na téma Reportů a pod články na blogu.

1.3.9.BALÍČEK REPORTŮ – soubor Reportů v počtu a o parametrech uvedených na webových stránkách Internetového Servisu. Po vykoupení Balíčku Reportů získává Uživatel služby právo přístupu k Reportům v souladu se vykoupeným balíčkem na webových stránkách Internetového Servisu.

1.3.10.PAYPAL - společnost PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. se sídlem v Lucembursku (adresa sídla: 5. patro, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), která podporuje elektronické platby prostřednictvím servisu http://www.paypal.pl/.

1.3.11.VOZIDLO - motorové vozidlo s číslem ID uvedené Uživatelem služby

1.3.12.REPORT - Elektronická Služba spočívající ve zpřístupnění informací a událostí týkajících se Vozidla ve formě elektronického reportu na základě údajů získaných z četných vnějších zdrojů nezávislých na Poskytovateli služby, dostupných v Internetovém Servisu a v souladu se stavem těch zdrojů, který je dostupný Poskytovateli služby ve chvíli zpřístupnění Reportu. Rozsah informací a událostí je uveden na webových stránkách Internetového Servisu poté, kdy Uživatel služby získal Zkrácenou Informaci.

1.3.13.PRAVIDLA - tato pravidla Internetového Servisu.

1.3.14.INTERNETOVÝ SERVIS – Internetový Servis Poskytovatele služby dostupný na internetové adrese www.autodna.cz.

1.3.15.PŘEDPLATNÉ - služba přístupu k Reportům v modelu předplatného, tj. Uživatel služby v rámci cyklického poplatku získává právo na cyklický přístup k Reportům v daném zúčtovacím období v takovém množství a s takovými parametry, jaké jsou uvedené na webových stránkách Internetového Servisu v souladu se zakoupeným plánem předplatného v Internetovém Servisu.

1.3.16.ELEKTRONICKÁ SLUŽBA - služba poskytovaná elektronicky Poskytovatelem služby Uživateli služby prostřednictvím Internetového Servisu.

1.3.17.UŽIVATEL SLUŽBY – fyzická osoba způsobilá k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která používá Elektronickou Službu v souladu s Pravidly.

1.3.18. POSKYTOVATEL SLUŽEB - společnost AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem v Lodži (adresa sídla: ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Lodž, Polsko), zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000349742; rejstříkový soud, ve kterém je uložena dokumentace společnosti: Obvodní soud pro Lodž - Centrum v Lodži, XX. Oddělení Národního soudního rejstříku; základní kapitál ve výši 50 000 PLN; DIČ: 5492391545; IČ: 121164104; emailová adresa: contact@autodna.com, kontaktní telefonní číslo: +48 22 350 01 28 (cena hovoru standardní - jako za normální telefonní hovor, podle tarifu operátora), chat a kontaktní formulář jsou dostupné na webových stránkách Internetového Servisu.

1.3.19.NEWSLETTER - Elektronická Služba, služba elektronické distribuce poskytovaná Poskytovatelem služby prostřednictvím e-mailu, která umožňuje všem Uživatelům služby, kteří ji používají, automaticky dostávat od Poskytovatele služby cyklický obsah následujících vydání newsletteru obsahujícího informace o aktualitách, novinkách a akcích v Internetovém servisu.

1.3.20.PAYU – akciová společnost PayU SA se sídlem v Poznani (adresa sídla: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), národní platební instituce, kterou kontroluje Komise pro finanční dozor, zapsaná v rejstříku Rejestr usług płatniczych [Rejstřík platebních služeb] pod číslem IP1/2012, zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem 0000274399, rejstříkový spis společnosti vede Oblastní soud Poznań – Nowe Miasto i Wilda v Poznani; základní kapitál ve výši 7 789 000,00 PLN splacen v plné výši; DIČ: 7792308495, IČ 300523444, kontaktní emailová adresa: pomoc@payu.pl, která podporuje elektronické platby prostřednictvím webové stránky http://www.payu.pl.

1.3.21.PRÁVNÍ PŘEDPIS O DIGITÁLNÍCH SLUŽBÁCH, PRÁVNÍ PŘEDPIS – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (právní předpis o digitálních službách) (Úřední věstník L 277 ze dne 27.10.2022, stránky. 1-102).

1.3.22.NEZÁKONNÝ OBSAH – informace, které samy o sobě nebo odkazem na činnost, včetně Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu, nejsou v souladu s právními předpisy Evropské Unie nebo s právními předpisy jakéhokoli členského státu, které jsou v souladu s právními předpisy Evropské Unie, bez ohledu na konkrétní předmět nebo povahu těchto právních předpisů.

1.3.23.IDENTIFIKÁTOR VOZIDLA, ID VOZIDLA – Číslo VIN, registrační značka Vozidla nebo jiné číslo identifikující Vozidlo uvedené na webových stránkách Internetového Servisu, na jehož základě je získávána Zkrácená informace nebo Report.

2.1.V Internetovém Servisu jsou dostupné následující Elektronické Služby: Blog, Zkrácená informace, Účet, Názory, Komentář, Report, rovněž Jednorázový reportu, Balíček Reportů, Předplatné a Newsletter.

2.1.1.Blog - Blog lze používat po přechodu do příslušné záložky Internetového Servisu s označením Blog nebo Aktuality (záložka je dostupná na internetových stránkách: https://www.autodna.cz/blog/). Blog je dostupný pro všechny návštěvníky Internetového Servisu bez nutnosti uvádění jakýchkoliv údajů nebo provádění jiných činností. Osoba, která používá Blog, má možnost kdykoliv bez udání důvodu ukončit prohlížení Blogu uzavřením internetového prohlížeče nebo přechodem na jiné internetové stránky.

2.1.2.Zkrácená informace – Zkrácenou informaci lze využít po splnění obou následujících kroků - (1) zadání na webových stránkách Internetového Servisu v záložce, případně v poli pro Zkrácenou informaci (Označeném jako „Prověřit + název vybraného identifikátoru Vozidla” včetně místa pro zadání ID Vozidla) ID Vozidla (2) a kliknutí na pole označené jako „Prověřit VIN + název vybraného identifikátoru Vozidla” nebo "Potvrdit + název vybraného identifikátoru Vozidla”.

2.1.3.Účet - Účet lze používat po provedení obou následujících kroků - (1) vyplnění registračního formuláře (2) a kliknutí na pole akce. V registračním formuláři je nutné uvést následující údaje Uživatele služby: e-mailovou adresu a heslo. Účet je také možné vytvořit během objednávání Reportu nebo po získání Zkrácené Informace. Účet může být vytvořen také pomocí účtu na externím servisu Google nebo Facebook – v tomto případě Uživatel služby během přihlašování vybere možnost vytvořit účet pomocí svého účtu na jednom z těchto servisů – ve chvíli přihlášení pomocí daného účtu následuje vytvoření Účtu v Internetovém Servisu.

2.1.3.1.Uživatel služby může mít v Internetovém Servisu v dané chvíli pouze jeden účet. Jeden Účet může používat výhradně jeden Uživatel služby. Uživatel služby je povinen používat výhradně svůj Účet v Internetovém Servisu.

2.1.4.Názory a Komentáře – službu Názory a Komentáře lze využívat následujícím způsobem:

2.1.4.1.v případě Blogu - po přechodu na stránku s příspěvkem na Blogu, kde je dostupný modul Názory a Komentáře. Pro přidání komentáře pod příspěvek na Blogu je nutné uvést následující údaje Uživatele služby: jméno, e-mailovou adresu a znění komentáře;

2.1.4.2.v případě Reportů - pro přidání názoru nebo hodnocení týkající se Reportu je nutné vyplnit formulář zpřístupněný pomocí individuálního odkazu, který Uživatel služby obdrží po nákupu Reportu emailovou adresu, kterou k tomu účelu uvede. Ve formuláři je třeba uvést následující údaje Uživatele služby: jméno a e-mailovou adresu, vybrat typ hodnoceného reportu, který je ve formuláři dostupný, a přidat znění názoru, včetně hodnocení pomocí hvězdiček nebo čísel, které jsou dostupné ve formuláři.

2.1.5.Report – Report může být zpřístupněn po předchozím získání Zkrácené Informace. Po získání Zkrácené Informace si Uživatel služby vybere jeden z typů produktů dostupných na webových stránkách Internetového Servisu, v jejichž rámci je Report zpřístupněn (Jednotlivý report, Balíček reportů nebo Předplatné). Report je zpřístupněn po dokončení všech tří následujících kroků – (1) vyplnění objednávkového formuláře Reportu (2) kliknutí na pole „Koupit a zaplatit nyní“ a (3) provedení platby. Pokud má Uživatel služby zpřístupněné Reporty v rámci předchozího zakoupeného Balíčku reportů nebo v rámci Předplatného, mohou být použity ke zpřístupnění Reportu – v tomto případě je report zpřístupněn poté, kdy Uživatel služby vybere dostupnou možnost zpřístupnění Reportu v rámci Balíčku reportů nebo Předplatného a klikne buď na pole „Koupit a zaplatit v balíčku“ nebo „Koupit a zaplatit v rámci předplatného” – v tomto případě Uživatel služby neprovádí dodatečnou platbu, ale z Balíčku Reportů respektive Předplatného je odečítáno zpřístupnění Reportu. V objednávkovém formuláři Reportu je nutné (1) vybrat typ produktu, v jehož rámci má být Report zpřístupněn (Jednotlivý report, Balíček reportů nebo Předplatné); (2) uvést, zda nákup uskutečňuje soukromá osoba nebo společnost a (3) uvést údaje Uživatele služby: (a) v případě soukromé osoby: země, jméno a příjmení, e-mailová adresa, adresa; b) v případě společnosti: země, daňové identifikační číslo nebo jiné identifikační číslo společnosti, název společnosti, adresa. Pro vyplnění objednávkového formuláře Reportu je nutné přihlášení ke svému Účtu v Internetovém Servisu, a pokud ještě nebyl založen, je nutné Účet při zadávání objednávky utvořit a přihlásit se k němu.

2.1.6Newsletter - používání Newsletteru je bezplatné a je možné po zadání do pole Newsletter, které se nachází na webových stránkách Internetového Servisu, e-mailové adresy, na kterou mají být zasílána příští vydání Newsletteru, kliknutí na pole akce a poté potvrzení v nově otevřeném vyskakovacím okně přihlášení k odběru Newsletteru a opětovném kliknutí na pole akce. Uživatel služby se může kdykoli a bez udání důvodu odhlásit z odběru Newsletteru zasláním příslušné žádosti Poskytovateli služby. Z odběru Newsletteru se lze také odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení uvedený v každé zprávě zaslané v rámci Newsletteru.

2.1.7Uživatel služby je povinen používat Internetový Servis v souladu se zákonem a dobrými mravy, s respektováním osobních práv a práv duševního vlastnictví třetích osob. Jsou zakázány nezákonné činnosti, které mohou ztěžovat fungování Internetového Servisu nebo vystavit Poskytovatele služby na ztrátu dobrého jména.

2.2.Uživateli služby je zakázáno poskytovat obsah protiprávní povahy, včetně nezákonného obsahu. Uživatel služby je povinen zadávat údaje odpovídající skutečnému stavu.

2.3.Technické požadavky nezbytné pro spolupráci s telematickým systémem, který používá Poskytovatel služby:

2.3.1.Počítač, tablet, telefon nebo jiné multimediální zařízení s připojením k internetu.

2.3.2.Webový prohlížeč nainstalovaný na zařízení s připojením k internetu v aktuální verzi: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari.

2.3.3.V internetovém prohlížeči zapnuta podpora souborů cookies.

2.3.4.Ve vašem prohlížeči je povolena podpora JavaScriptu.

2.4.Blog, Zkrácená Informace, Účet a Názory a Komentáře jsou přístupné zdarma.

2.5.Reporty jsou poskytovány za úplatu - cena je uvedena na webových stránkách Internetového Servisu poté, kdy Uživatel služby získá Zkrácenou Informaci určenou pro daný typ produktu, v jehož rámci je zpřístupňován Report (Jednotlivý report, Balíček reportů nebo Předplatné) - ceny jsou uvedeny v měně uvedené na webových stránkách Internetového Servisu. Tato cena je celková včetně daní a všech dalších poplatků.

2.6.Blog, Účet a Názory a Komentáře jsou poskytovány na dobu neurčitou. Zkrácená Informace a Report jsou jednorázového charakteru a končí zpřístupněním Zkrácené Informace nebo Reportu, s výhradou, kdy v případě Balíčku Reportů nebo Předplatného získá Uživatel služby právo, aby mu byly Reporty zpřístupňovány v souladu se zakoupeným balíčkem nebo plánem předplatného na webových stránkách Internetového Servisu.

3.1.Cena a typy dostupných produktů, v jejichž rámci je Report zpřístupněn (Jednotlivý report, Balíček Reportů nebo Předplatné), jsou uvedeny pokaždé pro dané Vozidlo na webových stránkách Internetového Servisu po získání Zkrácené Informace. Pro poskytnutí Reportu musí Uživatel služby nejprve získat Zkrácenou Informaci.

3.2.Poskytovatel služeb zpřístupňuje následující produkty, v jejichž rámci je Report poskytován:

3.2.1.Raport pojedynczy;
Jednotlivý report; Jednotlivý report spočívá ve zpřístupnění jednoho Reportu Uživateli služby v souladu s objednávkou, kterou zadal na webových stránkách Internetového Servisu, aniž by v tomto případě použil jiný produkt, čili aniž by byl tento Report zpřístupněn v rámci Balíčku Reportů dostupných pro daného Uživatele služby nebo v rámci Předplatného. Uživatel služby si nemůže zakoupit Jednotlivý report, pokud má Reporty dostupné v rámci Balíčku Reportů nebo dříve zakoupený Jednotlivý report, který dosud nebyl použit – v takovém případě je Report zpřístupněn podle volby Uživatele služby v rámci Balíčku Reportů, zakoupeného Jednotlivého reportu, který dosud nebyl použit, nebo Předplatného, pokud je aktivní a jsou v jeho rámci dostupné Reporty.

3.2.2.Balíček Reportů
Po zakoupení Balíčku Reportů získává Uživatel služby právo na to, aby mu byly Reporty zpřístupněny v množství a s parametry v souladu s balíčkem zakoupeným na webových stránkách Internetového Servisu.
PPo vyčerpání Reportů v rámci daného Balíčku Reportů má Uživatel služby možnost zakoupit si Jednotlivý report nebo nový Balíček Reportů nebo Předplatné, pokud nemá Reporty v rámci aktivního Předplatného. Uživatel služby může také využívat Reporty dostupné v Předplatném – pokud jej má.
Uživatel služby si nemůže zakoupit Balíček Reportů, pokud má Reporty dostupné v rámci jiného Balíčku Reportů nebo dříve zakoupeného Jednotlivého reportu, který dosud nebyl využit - v tomto případě je Report zpřístupněn podle volby Uživatele služby v rámci dostupného Balíčku Reportů, zakoupeného Jednotlivého reportu, který dosud nebyl využit, nebo Předplatného, pokud je aktivní a jsou v jeho rámci dostupné Reporty. Uživatel služby si však může zakoupit Balíček Reportů, i když má aktivní Předplatné.

3.2.3.Předplatné.
Zakoupení Předplatného umožňuje přístup k Reportům v modelu předplatného, což znamená, že Uživatel služby v rámci cyklického poplatku získává právo v daném zúčtovacím období na cyklický přístup k Reportům v množství a s parametry uvedenými na webových stránkách Internetového servisu v souladu s plánem předplatného zakoupeným v Internetovém Servisu.
Zúčtovací období trvá 30 dní od data zakoupení Předplatného a končí posledním dnem tohoto období.
V daném zúčtovacím období může mít Uživatel služby pouze jedno aktivní Předplatné. Po vyčerpání Reportů v rámci daného zúčtovacího období Předplatného má Uživatel služby možnost zakoupit si Jednotlivý report, případně Balíček Reportů nebo rozšířit plán aktuálního Předplatného. Uživatel služby může rovněž využít Reporty dostupné v Balíčku Reportů nebo Jednotlivý report, který nebyl doposud využit – pokud je má.
Rozšíření plánu aktuálního Předplatného probíhá analogicky jako při nákupu vlastního Předplatného – v tomto případě Uživatel Služby zvětšuje počet Reportů dostupných v rámci stávajícího Předplatného a zároveň zvětší částku poplatku za Předplatné podle informace uvedené na webových stránkách Internetového Servisu. Rozšíření aktuálního Předplatného nevede k nákupu nového Předplatného – čili k situaci, kdy by měl Uživatel služby dvě různá Předplatné - Uživatel služby má stále jedno Předplatné, ale rozšiřuje jeho plán podle informace uvedené na webových stránkách Internetového Servisu. K rozšíření plánu Předplatného může dojít až po vyčerpání Raportů v rámci daného zúčtovacího období aktuálního plánu Předplatného.
V případě rozšíření plánu aktuálního Předplatného běží zúčtovací období za Předplatné od zakoupení rozšíření plánu aktuálního Předplatného, trvá 30 dní a končí posledním dnem tohoto období.
Cyklický poplatek za následující zúčtovací období v rámci Předplatného je vybírán automaticky, pro každé zúčtovací období zvlášť, prvního dne tohoto období, ve výši uvedené při zadávání objednávky (včetně rozšíření plánu Předplatného), a to prostřednictvím platebního prostředku, který zvolil Uživatel služby. Poplatky jsou vybírány na základě údajů poskytnutých Uživatelem služby ohledně platebního prostředku, kterého k tomuto účelu užívá (např. kreditní karta).
Poskytovatel služeb provede tři automatické pokusy o příkaz k inkasu platby za další období Předplatného (pokud se pokus ukáže jako úspěšný, další pokusy již nebudou provedeny). Před koncem aktuálního období Předplatného bude navíc Poskytovatel služby informovat Uživatele služby o blížícím se konci aktuálního období Předplatného.
Pokud nebude možné od Uživatele služby získat platbu za další zúčtovací období (např. z důvodu nedostatku peněžních prostředků na platební kartě nebo vypršení její platnosti), bude Předplatné ukončeno uplynutím jeho aktuálního zúčtovacího období, o čemž bude Poskytovatel služby Uživatele služby informovat. Uživatel služby má poté možnost zakoupit si Předplatné znovu.
Uživatel služby může kdykoli a bez udání důvodu ukončit Předplatné s účinností ke konci daného zúčtovacího období, a to prostřednictvím mechanismu dostupného na Účtu Uživatele služby.

3.3.Zkrácená Informace a Report mají pomocnou (dodatečnou) povahu a neměly by být jediným podkladem pro rozhodnutí, zda Uživatel služby kupní smlouvu na Vozidlo uzavře či neuzavře. V případě jakýchkoliv pochybností o původu Vozidla, jeho skutečném stavu, včetně počtu najetých kilometrů nebo jeho historii, Poskytovatel služby rozhodně doporučuje jeho ověření u příslušných státních orgánů, majitele Vozidla nebo jiných třetích osob, které poskytují v tomto ohledu pomoc (např. stanice technické kontroly vozidel, autorizovaný autoservis, znalec v oboru motorových vozidel). Poskytovatel služby doporučuje v každém případě (i kdyby nebyly žádné pochybnosti a nezávisle na obsahu Zkrácené informace a Reportu) kontaktovat shora uvedené orgány a osoby za účelem prověření Vozidla před rozhodnutím o uzavření kupní smlouvy.

3.4.Informace a události o Vozidlech zpřístupňované v rámci Zkrácené informace a Reportu pocházejí z externích zdrojů nezávislých na Poskytovateli služby. Úlohou Poskytovatele služby je jejich zpřístupnění Uživateli služby prostřednictvím Internetového Servisu v rámci Zkrácené informace a Reportu a v souladu se stavem těchto zdrojů dostupných Poskytovateli služby ve chvíli zpřístupnění Zkrácené informace a Reportu. Poskytovatel služeb v podstatě není oprávněn samostatně: zadávat, doplňovat, aktualizovat, měnit nebo odstraňovat informace a události o Vozidlech – pro změny v tomto ohledu je požadována změna u zdroje údajů nebo spolupráce se zdrojem údajů, ledaže obecně závazná ustanovení právních předpisů umožňují Poskytovateli služby takové změny provést, případně mu provedení takových změn ukládají. Pokud Poskytovatel služeb zjistí jakékoli nesrovnalosti nebo v tomto ohledu obdrží ohlášení či reklamaci, přijme opatření k objasnění případných nesrovnalostí tím způsobem, že se kontaktuje se zdrojem zpochybňovaných informací a událostí.

3.5.Poskytovatel služby shromažďuje údaje z četných externích zdrojů nezávislých na Poskytovateli služeb za účelem jejich zpřístupnění ve Zkrácené informaci a Reportu. Zdroje, ze kterých Poskytovatel služby získává údaje, využívají různé telematické nástroje, shromažďují údaje v různých režimech a k různým datům a navíc na samotné zpřístupnění údajů v rámci Reportu poskytování dat v rámci Reportu mohou mít vliv okolnosti související s jejich přenosem ve chvíli zpřístupňování Reportu (mimo jiné vyšší moc a úroveň kvality přenosových služeb na straně zdroje údajů), což může v některých případech způsobit nekonzistenci údajů. Z tohoto důvodu Poskytovatel služby upozorňuje, že ne všechny informace a události o Vozidlech mohou být v rámci Zkrácené informace nebo Reportu dostupné, úplné a správné. Informace ve Zkrácené Informaci a Reportu mají pomocný charakter a neměly by být jediným podkladem pro přijetí rozhodnutí Uživatele služby o uzavření či neuzavření kupní smlouvy Vozidla.
Poskytovatel služby navíc upozorňuje, že z výše uvedených důvodů informace a události o Vozidlech obsažené ve Zkrácené informaci a Reportu nemohou jednoznačně v každém případě popisovat faktický stav vozidla. Zkrácená informace a Report uvádí historii vozidla (informace a události o Vozidle) sestavovanou na základě údajů z mnoha vnějších a na Poskytovateli služby nezávislých zdrojů, ačkoliv z výše zmíněných důvodů tato historie nemusí být shodná s faktickým stavem vozidla. Proto Poskytovatel služby doporučuje v každém případě (dokonce i tehdy, když nejsou pochyby a nezávisle na obsahu Zkrácené informace a Reportu) kontakt s příslušnými státními orgány, majitelem Vozidla nebo jinými třetími subjekty, které poskytují v této oblasti pomoc (např. stanice technické kontroly, autorizované autoservisy, znalec v oboru motorových vozidel) za účelem prověření faktického stavu Vozidla před přijetím rozhodnutí o uzavření kupní smlouvy. Rozhodnutí o koupi daného Vozidla záleží na Uživateli služby.

3.6.Rozsah informací a událostí o Vozidlech zpřístupňovaný v rámci Reportu je maximální, jaký může Poskytovatel služby ve chvíli poskytnutí Reportu zpřístupnit - závisí vždy na konkrétním exempláři Vozidla, na jeho výrobci, modelu, roku a místě výroby a značce - Uživatel služby je pokaždé před poskytnutím daného Reportu předem informován prostřednictvím Zkrácené Informace o rozsahu a množství dostupných informací a událostí, případně o jejich nedostupnosti. Uživatel služby se na základě Zkrácené informace rozhoduje, zda požádá o zpřístupnění Reportu a o jeho druhu nebo zda z něj zrezignuje.

3.7.Popis digitálního produktu – Reportu:

Report nabízený Poskytovatelem služby prostřednictvím webových stránek Internetového Servisu autoDNA.
Poskytovatel služby zpřístupňuje následující produkty, v jejichž rámci je zpřístupňován Report: Jednotlivý Report, Balíček Reportů a Předplatné.

3.7.1.Hlavní rysy Reportu: Elektronická Služba spočívající ve zpřístupnění informací a událostí o Vozidle formou elektronického reportu na základě údajů získávaných z četných vnějších zdrojů nezávislých na Poskytovateli služby v Internetovém Servisu a v souladu se stavem těchto zdrojů dostupných pro Poskytovatele služby ve chvíli zpřístupnění Reportu. Rozsah informací a událostí je uveden na webových stránkách Internetového Servisu poté, kdy Uživatel služby získá Zkrácenou Informaci.

3.7.2.Cena: Cena je Uživateli služby zpřístupněna po získání Zkrácené Informace na webových stránkách Internetového Servisu a je uvedena pro daný typ produktu, v jehož rámci je Report (Jednotlivý report, Balíček Reportů nebo Předplatné) zpřístupněn. O celkové ceně včetně daní a jiných poplatků, a pokud není možné stanovit výši těchto poplatků – o povinnosti jejich uhrazení, je Uživatel služby pokaždé informován na webových stránkách Internetového Servisu při zadávání objednávky před uskutečněním nákupu. Pokud má Uživatel služby k dispozici Reporty v rámci dříve zakoupeného Balíčku Reportů, Jednorázového reportu, který dosud nebyl využit, nebo v rámci Předplatného, může být Report zpřístupněn poté, kdy Uživatel služby vybere dostupnou možnost zpřístupnění Reportu v rámci dříve zakoupeného Balíčku Reportů, Jednorázového reportu, který dosud nebyl využit, nebo v rámci Předplatného a v takovém případě Uživatel služby neprovádí další platbu, ale z příslušného Balíčku Reportů, Jednorázového reportu, který dosud nebyl využit, nebo z Předplatného bude zpřístupněný Report odečten.

3.7.3.Funkcionalita:

Jazyk: podle vybrané jazykové verze webových stránek Internetového Servisu.

Formát souboru: pdf

Velikost: Velikost je závislá na množství dat obsažených v reportu.

Způsob přístupu: stažení, zpřístupnění Reportu následuje bezprostředně po jeho zakoupení, nejpozději do 1 kalendářního dne (standardně do 5 minut) od okamžiku, kdy Poskytovatel služby obdrží potvrzení o platbě od zvoleného platebního operátora dostupného v Internetovém Servisu, s výjimkou situace zmíněné v následující větě, kdy je doba zpřístupnění počítána od okamžiku, kdy Uživatel služby vybere platbu v rámci Balíčku Reportů, Jednotlivého reportu, který dosud nebyl využit, nebo Předplatného. Pokud má Uživatel služby k dispozici Reporty v rámci dříve zakoupeného Balíčku Reportů, Jednotlivého reportu, který dosud nebyl využit, nebo v rámci Předplatného, může být Report zpřístupněn poté, kdy Uživatel služby vybere dostupnou opci zpřístupnění Reportu v rámci Balíčku Reportů, Jednotlivého reportu, který dosud nebyl využit, nebo Předplatného, a v takovém případě Uživatel služby neprovádí další platbu, ale z příslušného Balíčku Reportů, Jednorázového reportu, který dosud nebyl využit, nebo z Předplatného bude zpřístupněný Report odečten.

Podmínky přístupu: neomezené využití pro vlastní potřebu.

Omezení: bez omezení

3.7.4. Interoperabilita:

Vybavení a software: Počítač, tablet, telefon nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu. V případě stažení Reportu v PDF - čtečka PDF (např. Adobe Acrobat Reader) internetový prohlížeč nainstalovaný na zařízení s přístupem k internetu v aktuální verzi: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari. V internetovém prohlížeči zapnutá podpora souborů Cookies.

4.1.Poskytovatel služby umožňuje následující platební metody:

4.1.1.Elektronická platba prostřednictvím servisu PRZELEWY24 - možné platební metody jsou dostupné na webových stránkách Internetového Servisu před provedením platby a na internetových stránkách http://www.przelewy24.pl/.

4.1.2.Elektronické platby prostřednictvím služby PAYU - možné platební metody jsou dostupné na webových stránkách Internetového Servisu před provedením platby a na internetových stránkách http://www.payu.pl/.

4.1.3.Elektronické platby prostřednictvím servisu Paypal (https://www.paypal.com/pl).

4.2.Vyúčtování transakcí kreditní kartou a online převodem provádí v souladu s volbou Uživatele služby Centrum Rozliczeniowe [Vypořádací centrum] Przelewy24 nebo PAYU.

4.3.Vyúčtování transakcí PayPal probíhá prostřednictvím servisu PayPal.

4.4.Uživatel služby je povinen provést platbu do 3 kalendářních dnů ode dne zakoupení produktu s výhradou, že doručení Reportu je možné teprve poté, kdy Uživatel služby provede platbu. Pokud má Uživatel služby k dispozici Reporty v rámci dříve zakoupeného Balíčku Reportů, Jednotlivého reportu, který dosud nebyl využit, nebo v rámci Předplatného, může být Report zpřístupněn poté, kdy Uživatel služby vybere dostupnou opci zpřístupnění Reportu v rámci Balíčku Reportů, Jednotlivého reportu, který dosud nebyl využit, nebo Předplatného, a v takovém případě Uživatel služby neprovádí další platbu, ale z příslušného Balíčku Reportů, Jednorázového reportu, který dosud nebyl využit, nebo z Předplatného bude zpřístupněný Report odečten.

5.1.Poskytovatel služby a Uživatel služby mohou vypovědět smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoliv na základě dohody smluvních stran.

5.2.Vypovězení průběžné smlouvy o poskytování elektronických služeb uzavřené na dobu neurčitou, (např. Účet):

5.2.1.Uživatel služby může tuto dohodu vypovědět s okamžitou platností a bez udání důvodu zasláním příslušného prohlášení, například vyplněného kontaktního formuláře z webových stránek https://support.autodna.cz/#support-form, na emailovou adresu: contact@autodna.com nebo také písemně na adresu Poskytovatele služby: ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Łódź.

6.1.Tento bod 6 Pravidel specifikuje postup vyřizování reklamací, který je společný pro všechny reklamace podané Poskytovateli služby, zejména reklamace týkající se Elektronických Služeb, Reportů (včetně Jednotlivého reportu, Balíčku Reportů nebo Předplatného) a dalších záležitostí týkajících se Poskytovatele služby nebo Internetového Servisu.

6.1.1.Reklamace lze podat například zasláním zprávy z kontaktního formuláře na stránce https://support.autodna.cz/#support-form,na emailovou adresu contact@autodna.com nebo také písemně na adresu Poskytovatele služby: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź.

6.1.2.Poskytovatel služby doporučuje, aby byly v popisu reklamace uvedeny: (1) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace, zejména druh nesrovnalostí, případně nesouladu se smlouvou a datum, kdy k nim došlo; (2) požadovaný způsob uvedení do souladu se smlouvou nebo prohlášení o snížení ceny anebo odstoupení od smlouvy nebo jiný požadavek; a (3) kontaktní údaje osoby podávající reklamaci – to usnadní a urychlí vyřízení reklamace. Pokud se reklamace týká Dodatečného reportu (když jsou údaje k dispozici a týkají se reklamace), Poskytovatel služby doporučuje uvést: ID Vozidla, číslo transakce, datum zakoupení nebo zpřístupnění Reportu; datum platby za zakoupený Report a částku transakce (nebo příslušnou informaci o platbě v rámci Balíčku Reportů, dosud nevyužitého Jednotlivého reportu nebo Předplatného); druh zakoupeného produktu (např. Jednotlivý Report, Balíček Reportů nebo Předplatné). Výše uvedené požadavky mají pouze formu doporučení a nemají vliv na účinnost reklamací, které budou podány bez doporučeného popisu reklamace.

6.1.3.V případě, kdy dojde v průběhu vyřizování reklamace ke změně kontaktních údajů uvedených osobou podávající reklamaci, je tato osoba povinna informovat o této skutečnosti Poskytovatele služby.

6.1.4.Osoba, která podává reklamaci, k ní může připojit důkazy (např. fotografie, snímky obrazovky nebo dokumenty) související s předmětem reklamace. Poskytovatel služby může také požádat osobu, která podává reklamaci, aby poskytla doplňující informace nebo zaslala důkazy (např. fotografie, snímky obrazovky), pokud by to Poskytovateli služby usnadnilo a urychlilo vyřízení reklamace.

6.1.5.Poskytovatel služby se k reklamaci vyjádří neprodleně, ne později než ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne jejího obdržení.

6.2.Základ a rozsah zákonné odpovědnosti Poskytovatele služby jsou stanoveny všeobecně platnými právními předpisy, zejména [polským] občanským zákoníkem, zákonem a ochraně spotřebitele a zákonem o elektronickém poskytování služeb ze dne 18. července 2002 (Úřední věstník Nr 144, částka 1204 v platném znění).

6.2.1.Poskytovatel služby upozorňuje, že zákonem stanovenou odpovědnost Poskytovatele služby za soulad plnění se smlouvou v případě reklamace obsahu nebo digitální služby nebo movité věci, která slouží výhradně jako nosič digitálního obsahu – zakoupené spotřebitelem na základě smlouvy uzavřené s Poskytovatelem služby ode dne 1. 1. 2023 nebo před tímto dnem, pokud dodávání takového obsahu nebo digitální služby mělo nastat nebo nastalo po tomto dni – upravují ustanovení zákona o ochraně spotřebitele ve znění platném ode dne 1. ledna 2023, zejména články 43h – 43q Zákona o ochraně spotřebitele. Tyto předpisy upravují zejména základ a rozsah odpovědnosti Poskytovatele služby vůči spotřebiteli v případě nesouladu plnění se smlouvou.

7.1.Uživatel služby, který je zároveň spotřebitelem nebo fyzickou osobou, na kterou se vztahují ustanovení o spotřebiteli, který uzavřel s Poskytovatelem služeb smlouvu na dálku, může od té smlouvy odstoupit bez udání důvodu a bez hrazení nákladů (s výjimkou bodu 7.4 Podmínek), a to tak, že do čtrnácti dnů učiní příslušné prohlášení. Ke splnění této lhůty stačí zaslat prohlášení před jejím uplynutím. Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze zaslat například na emailovou adresu: contact@autodna.com nebo písemně na adresu Poskytovatele služby: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź, Polsko.

7.2.Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet: (1) pro smlouvu, při jejímž plnění podnikatel vydává věc s tím, že je povinen převést její vlastnictví – od chvíle, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba jiná než dopravce převezme věc do vlastnictví, zatímco v případě smlouvy, která: (a) zahrnuje více věcí, které jsou dodávány zvlášť, v šaržích nebo po částech – od převzetí do vlastnictví poslední věci, šarže nebo části, (b) spočívá v pravidelném doručování věcí po určenou dobu – od převzetí do vlastnictví první z těch věcí, (2) pro ostatní smlouvy - ode dne uzavření smlouvy.

7.3.V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.

7.4.V případě služby, jejíž plnění bylo zahájeno – na výslovnou žádost spotřebitele nebo fyzické osoby, na kterou se vztahují předpisy týkající se spotřebitele – před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel nebo fyzická osoba, na kterou se vztahují předpisy týkající se spotřebitele, která uplatňuje právo na odstoupení od smlouvy po podání takovéto žádosti, je povinen zaplatit za plnění uskutečněné do momentu odstoupení od smlouvy. Částka platby je vypočítávána úměrně k rozsahu uskutečněného plnění, při zohlednění smluvně dohodnuté ceny nebo odměny. Pokud je cena nebo odměna nepřiměřená, základem výpočtu této částky je tržní hodnota uskutečněného plnění.

7.5.Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nemá spotřebitel a stejně tak fyzická osoba, na kterou se vztahují ustanovení o spotřebiteli, v těchto případech: (1) smlouvy o poskytování služeb, za které je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud podnikatel poskytl službu v plném rozsahu s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že poté, co podnikatel splní službu, ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí; (2) smluv, v nichž je předmětem služby neprefabrikovaný předmět, který byl vyroben podle specifikací spotřebitele nebo který sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb; (3) smluv, v nichž je předmětem plnění zboží které se rychle kazí nebo má krátkou dobu trvanlivosti; (4) smluv o dodávání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, za který je spotřebitel povinen zaplatit cenu, bylo-li plnění zahájeno s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele, který byl informován před zahájením plnění, že po uskutečnění plnění podnikatelem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí, a podnikatel předal spotřebiteli potvrzení, zmíněné v článku 15 zákona odstavec 1 a 2 nebo v článku 21 odstavec 1 zákona o ochraně spotřebitele.

7.6.Příklad formuláře odstoupení od smlouvy je přílohou k těmto Pravidlům. Spotřebitel může použít tento vzor formuláře, ale není to povinné.

8.1.Tato část Pravidel se vztahuje pouze na Uživatele služby, kteří jsou spotřebiteli.

8.2.Způsoby mimosoudního urovnávání sporů jsou mimo jiné: (1) umožnění sblížení stanovisek stran, např. prostřednictvím mediace; (2) návrh vyřešení sporu, např. uzavřením smíru; (3) vyřešení sporu a uložení stranám přijmout řešení, např. v rámci arbitráže (rozhodčí soud). Podrobné informace o tom, jak může klient, který je spotřebitelem, využít mimosoudní způsoby vyřízení reklamací a uplatňování nároků, zásady přístupu k těmto postupům a pohodlný vyhledávač subjektů, které se zabývají smírným řešením sporů, jsou dostupné na internetových stránkách úřadu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów [Úřad pro ochranu konkurence a spotřebitelů] na adrese https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.3.V kanceláři [polského] předsedy Úřadu pro ochranu konkurence a spotřebitelů je utvořeno kontaktní místo, jehož úkolem je mimo jiné poskytování spotřebitelům informací o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů. S místem se může spotřebitel kontaktovat: (1) telefonicky na číslech +48 22 55 60 332 nebo +48 22 55 60 333; (2) elektronickou poštou – lze vyslat zprávu na adresu: kontakt.adr@uokik.gov.pl, nebo (3) písemně nebo osobně – v ústředí úřadu na náměstí Powstańców Warszawy 1 ve Varšavě ([poštovní směrovací číslo] 00-030).

8.4.Spotřebitel má například následující možnosti využití mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků: (1) žádost o řešení sporu do stálého smírčího spotřebitelského soudu; (2) žádost ve věci mimosoudního vyřešení sporu do vojvodského inspektora inspekce; nebo (3) pomoc okresního (městského) mluvčího spotřebitelů nebo sociální organizace, k jejichž statutárním úkolům patří ochrana spotřebitelů (mimo jiné Federacja Konsumentów [Federace spotřebitelů], Stowarzyszenie Konsumentów Polskich [Sdružení polských spotřebitelů]). Porady jsou poskytovány mimo jiné emailem na adrese: porady@dlakonsumentow.pl, a na spotřebitelské infolince na čísle 801 440 220 (infolinka pracuje v pracovních dnech v době 8:00-18:00 hodin, platba za spojení podle tarifu operátora).

8.5.Důležité - možnost podávat stížnosti prostřednictvím platformy ODR skončila 20. března 2025 a samotná platforma bude zrušena 20. července 2025. Na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je dostupná platforma internetového systému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na unijní úrovni (platforma ODR). Platformu ODR tvoří interaktivní a mnohajazyčné webové stránky s místem komplexní obsluhy pro spotřebitele a podnikatele usilující o mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních závazků vyplývajících z internetové kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služby (více informací na webových stránkách vlastní platformy nebo na emailové adrese Úřadu pro ochranu konkurence a spotřebitelů: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

9.1.Správcem osobních údajů zpracovávaných v Internetovém Servisu v souvislosti s plněním ustanovení těchto Pravidel je Poskytovatel služby. Osobní údaje jsou zpracovávány k účelům, v rozsahu a v souladu s podklady a zásadami obsaženými v politice ochrany soukromí, zveřejněné na webových stránkách Internetového Servisu. Politika ochrany soukromí zahrnuje především zásady, které se týkají toho, jak Správce v Internetovém Servisu zpracovává osobní údaje, včetně základu, účelů a rozsahu zpracování osobních údajů, dále práv osob, jichž se údaje týkají, a také informací ohledně používání v Internetovém Servisu souborů cookies a analytických nástrojů. Používání Internetového Servisu je dobrovolné. Analogicky Uživatel Internetového Servisu dobrovolně poskytuje osobních údaje, které jsou s ním spojené, s výhradou výjimek uvedených v politice ochrany soukromí.

10.1.Veškerý obsah a grafické značky umístěné v Internetovém Servisu jsou chráněny autorskými právy, na které má Poskytovatel služby nárok podle [polského] zákona o autorských právech a právech s nimi souvisejících ze dne 4. února 1994 ([polský] Úřední věstník Nr 24, částka 83, v platném znění).

10.2.Uživatel služby může prohlížet materiály publikované v Internetovém Servisu, rovněž v rámci poskytovaných Elektronických Služeb, a také stahovat jednotlivé kopie těchto materiálů, v rozsahu povoleném zákonem, výlučně pro osobní potřebu.

10.3.Je zakázáno používat obsah a grafické značky umístěné v Internetovém Servisu jakýmkoliv jiným způsobem, než je uvedeno v těchto Pravidlech nebo v kogentních právních předpisech.

11.1.Tento bod (11) Pravidel a všechna ustanovení, která jsou v něm obsažená, jsou určena, a tudíž jsou závazná výlučně pro Uživatele služby, který není spotřebitelem (tato ustanovení nejsou určena spotřebitelům).

11.2.Poskytovatel služby je kdykoli oprávněn k provedení činností, jejichž účelem je ověření pravdivosti, spolehlivosti a důkladnosti údajů, které uvedl Uživatel služby. V rámci ověřování je Poskytovatel služby oprávněn mimo jiné požádat Uživatele služby o zaslání skenu certifikátů, potvrzení nebo jiných dokumentů nezbytných k provedení ověření. Během ověřování podle předchozí věty je Poskytovatel služby oprávněn pozastavit Účet Uživatele služby na čas provádění ověřování.

11.3.Poskytovatel služby má právo odstoupit od smlouvy o poskytování Elektronických služeb uzavřené s Uživatelem služby do 14 kalendářních dnů ode dne jejího uzavření.

11.4.Poskytovatel služby nenese vůči Uživateli služby odpovědnost za škody a neplnění povinností vyplývající z veškerých technických chyb a poruch, jakož i technických odstávek.

11.5.Poskytovatel služby nenese vůči Uživateli služby odpovědnost za škody a nesplnění povinností vyplývajících z následků událostí povahy vyšší moci (např. hackerské útoky, přírodní katastrofy, epidemie, nepokoje, války) nebo veškerých jiných příčin, na které Poskytovatel služby nemá vliv.

11.6.Odpovědnost Poskytovatele služby vůči Uživateli služby ohledně záruky nebo nesouladu se smlouvou je vyloučena.

11.7.Odpovědnost Poskytovatele služby vůči Uživateli služby, bez ohledu na její právní základ, je omezená – jak v rámci jednohu nároku, tak i souhrnně za všechny nároky – do částky poplatků, které konkrétní Uživatel služby zaplatil Poskytovateli služby za využívání Elektronických služeb, maximálně však do částky jeden tisíc polských zlotých. Omezení částky uvedené v předchozí větě se vztahuje na všechny nároky, kterých se Uživatel služby od Poskytovatele služby domáhá. Poskytovatel služby je ve vztahu k Uživateli služby odpovědný pouze za typické škody předvídatelné v době uzavření smlouvy a neodpovídá za ušlý zisk.

11.8.Uživatel služby může mít v Internetovém Servisu v jedné chvíli pouze jeden Účet. Jeden Účet může používat pouze jeden Uživatel služby. Uživatel služby je povinen používat výhradně svůj Účet v Internetovém Servisu a nesmí svůj Účet ani přístupové údaje ke svému Účtu zpřístupňovat jiným osobám, s výjimkou pověřených zaměstnanců Uživatele služby. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele služby je zakázáno prodávat, půjčovat, pronajímat, darovat nebo jakkoliv jinak umožňovat přístup k Účtu jiným osobám než Uživateli Služby a jím pověřeným zaměstnancům Uživatele Služby. V případě, kdy Uživatel služby poruší ustanovení tohoto bodu, může Poskytovatel služeb vypovědět Uživateli služby smlouvu o poskytování Služeb elektronického účtu s okamžitou platností a bez povinnosti vrátit poplatky za nevyužité Reporty.

11.9.Poskytovatel služby může vypovědět Uživateli služby smlouvu o poskytování Elektronické Služby uzavřené na dobu neurčitou průběžné povahy (např. Účet, Newsletter) s týdenní výpovědní lhůtou a bez uvedení důvodů tím způsobem, že zašle Uživateli služby příslušné prohlášení. V případě vypovězení smlouvy ze strany Poskytovatele služby Uživatel služby nemůže znovu vytvořit Účet bez předchozího výrazně vyjádřeného souhlasu Poskytovatele služby (např. e-mailem nebo písemně).

12.1.Poskytovatel služby umožňuje Uživatelům služby zveřejňování a přístup k názorům na Reporty na principech stanovených v tomto bodě Pravidel.

12.2.Uživatel služby může zveřejnit názor po vyplnění formuláře umožňujícího přidání názoru na Report. Tento formulář je zpřístupňován individuálním odkazem, který Uživatel služby obdrží po nákupu Reportu na jím uvedenou emailovou adresu. Při dodávání názoru může Uživatel služby přidat také grafické hodnocení – pokud je ve formuláři názoru taková alternativa dostupná.

12.3.Názor na Report může být zveřejněn pouze ohledně Reportů, které byly skutečně zakoupeny, a to Uživatelem služby, který hodnocený Report zakoupil. Je zakázáno uzavírat fiktivní nebo předstírané smlouvy za účelem zveřejnění názoru o Reportu.

12.4.Názory, které umisťují Uživatelé služby nemohou být využívány k nezákonnému jednání, zejména k jednání představujícímu akt nekalé konkurence nebo k jednání narušujícímu osobní dobra, práva k duševnímu vlastnictví nebo jiná práva Poskytovatele služby nebo třetích osob. Při přidávání názoru je Uživatel služby povinen postupovat v souladu se zákonem, těmito Pravidly a dobrými mravy.

12.5.Názory jsou zpřístupňovány na webových stránkách Internetového Servisu (např. na hlavní stránce nebo v popisu Reportu).

12.6.Poskytovatel služby ručí za to, že zveřejňované názory na Reporty pochází od Uživatelů služby, kteří zakoupili daný Report. Za tímto účelem Poskytovatel služby přijímá následující opatření, aby mohl ověřit, zda názory pocházejí od Uživatelů služby:

12.6.1.Poskytovatel služby zasílá Uživatelům služby individuální odkaz na emailovou adresu, kterou Uživatel služby uvedl během nákupu – tímto způsobem získává přístup k formuláři hodnocení výhradně Uživatel služby, který uskutečnil nákup Reportu v Internetovém Servisu.

12.6.2.V případě pochybností Poskytovatele služby nebo výhrad, které posílají Poskytovateli služby jiní Uživatelé služby nebo třetí osoby ohledně toho, zda daný názor pochází od Uživatele služby nebo zda daný Uživatel služby zakoupil daný Report, si Poskytovatel služby vyhrazuje právo kontaktovat autora názoru za účelem vysvětlení a potvrzení, že je doopravdy Uživatelem služby Internetového Servisu nebo že uskutečnil nákup hodnoceného Reportu.

12.7.Veškeré připomínky, odvolání ohledně ověřování hodnocení a rovněž výhrady, zda daný názor pochází od Uživatele služby nebo jestli daný Uživatel služby zakoupil daný Report, mohou být podávány v obdobném režimu jako reklamační postup popsaný v bodu 6. Pravidel.

13.1.Tato část Pravidel obsahuje ustanovení vyplývající ze Zákona o digitálních službách v rozsahu týkajícím se Elektronických Služeb a Internetového Servisu Poskytovatele služeb. Veškeré činnosti Poskytovatele služeb vykonávané v souvislosti s realizací jeho práv a povinností vyplývajících ze Zákona a obsažených v Pravidlech nemají vliv na právo dané osoby nebo subjektu zahájit příslušné řízení u soudu nebo jiného příslušného orgánu a neporušují jeho další práva vyplývající z obecně platných ustanovení, která budou v tomto případě uplatněna přednostně.

13.2.Uživatel služby v podstatě není povinen dodávat obsah při využívání Elektronických Služeb, ledaže Pravidla vyžadují poskytnutí konkrétních údajů (např. údaje pro vytvoření Účtu). Uživatel služby však může mít při používání Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu možnost přidat komentář, názor nebo jiný text, k čemuž slouží nástroje, které k tomuto účelu Poskytovatel služby zpřístupnil. V každém případě dodávání obsahu je Uživatel služby povinen dodržovat zásady obsažené v Pravidlech.

13.3.KONTAKTNÍ MÍSTO - Poskytovatel služeb určuje e-mailovou adresu contact@autodna.com jako jedno kontaktní místo. Kontaktní místo umožňuje přímou komunikaci mezi Poskytovatelem služeb a orgány členských států, Evropskou komisí a Radou pro digitální služby a zároveň umožňuje uživatelům služeb (včetně Uživatelů služby) přímou, rychlou a uživatelsky přívětivou komunikaci s Poskytovatelem služeb elektronickými prostředky pro účely aplikace Zákona o digitálních službách. Poskytovatel služeb uvádí, že pro účely komunikace s jeho kontaktním místem bude používána polština a angličtina.

13.4.Postup při hlášení Nezákonného obsahu Poskytovateli služby a úkony uvedené v souladu s článkem 16 Zákona o digitálních službách:

13.4.1.Na emailovou adresu contact@autodna.com může jakákoli fyzická nebo právnická osoba nahlásit Poskytovateli služeb přítomnost konkrétních informací, které taková osoba nebo subjekt považuje za Nelegální obsah.

13.4.2.Nahlášení musí být dostatečně přesné a přiměřeně odůvodněné. Poskytovatel služeb za tímto účelem umožňuje a usnadňuje zasílání na výše uvedenou e-mailovou adresu hlášení obsahujících následující prvky: (1) dostatečně odůvodněné vysvětlení důvodů, proč daná osoba nebo subjekt tvrdí, že nahlášené informace představují Nelegální obsah; (2) jasné uvedení přesného elektronického umístění informací, například přesná adresa URL nebo přesné adresy URL a případně další informace k identifikaci Nezákonného obsahu, přiměřené podle typu obsahu a konkrétního typu Elektronické Služby; (3) jméno a příjmení nebo obchodní firma a e-mailová adresa osoby nebo subjektu podávajícího oznámení, s výjimkou oznámení týkajícího se informací, které se považují za související s některým z trestných činů uvedených v článku 3–7 směrnice 2011/93/EU; a (4) prohlášení, že osoba nebo subjekt, který oznámení podává, je v dobré víře přesvědčen, že informace a výhrady obsažené v oznámení jsou správné a kompletní.

13.4.3.Oznámení uvedené výše je chápáno jako základ pro získání faktických znalostí nebo informací pro účely článku 6 Zákona o digitálních službách ve vztahu k informacím, kterých se týká, pokud dovoluje Poskytovateli služeb jednajícímu s řádnou pečlivostí, aby konstatoval - bez podrobného právního rozboru - nezákonnou povahu dané činnosti nebo informace.

13.4.4.Pokud oznámení obsahuje elektronické kontaktní údaje osoby nebo subjektu, který oznámení podal, zašle Poskytovatel služby takové osobě nebo subjektu bez zbytečného odkladu potvrzení o přijetí oznámení. Poskytovatel služeb rovněž bez zbytečného odkladu oznámí takové osobě nebo subjektu své rozhodnutí ohledně informací, kterých se oznámení týká, s informací o možnosti podání odvolání proti učiněnému rozhodnutí.

13.4.5.Poskytovatel služeb posoudí všechna oznámení, která obdrží v rámci výše uvedeného mechanismu, a učiní rozhodnutí ohledně informací, kterých se oznámení týkají, v souladu se Zákonem o digitálních službách, zejména včasně, nikoli libovolně a objektivně a s náležitou péčí. Pokud Poskytovatel služeb používá k takovému posouzení nebo rozhodování automatizované prostředky, uvede o tom informaci v oznámení zmíněném v předchozím bodě.

13.5.Informace o omezeních, která Poskytovatel služby ukládá v souvislosti s využíváním Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu, ohledně informací (obsahu), které poskytují Uživatelů služby:

13.5.1.V případě poskytování jakýchkoli informací v rámci Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu je Uživatel služby zavázán respektovat následující pravidla:

13.5.1.1.povinnost využívat Elektronické Služby dostupné v rámci Internetového Servisu, včetně zveřejňování informací (např. v komentářích nebo názorech), v souladu s jejich určením, těmito Pravidly a způsobem, který je v souladu s právem a dobrými mravy, s přihlédnutím k respektování osobních práv a autorských práv a duševního vlastnictví Poskytovatele služby a třetích osob;

13.5.1.2.povinnost uvádět informace, které jsou v souladu s faktickým stavem a způsobem, který není zavádějící;

13.5.1.3.zákaz uvádění informací protiprávní povahy, včetně zákazu uvádění nezákonného obsahu;

13.5.1.4.zákaz zasílání nevyžádaných obchodních informací (spamu) prostřednictvím Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu;

13.5.1.5.zákaz uvádění informací, které porušují obecně uznávaná pravidla netikety, včetně informací obsahujících vulgární nebo urážlivý obsah;

13.5.1.6.povinnost mít – tam, kde je to nutné – veškerá požadovaná práva a povolení k uvádění takových informací prostřednictvím Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu, zejména autorská práva nebo požadované licence, povolení a souhlasy k jejich používání, šíření, zpřístupňování či zveřejňování, zejména právo publikovat a šířit prostřednictvím vybraných Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu a právo používat a šířit vzhled nebo osobní údaje v případě obsahu, který zahrnuje vzhled nebo osobní údaje třetích stran;

13.5.1.7.povinnost používat Elektronické Služby dostupné v rámci Internetového Servisu způsobem, který neohrožuje bezpečnost telematického systému Poskytovatele služeb nebo třetích osob.

13.5.2.Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo moderovat obsah uváděný Uživateli prostřednictvím Elektronických služeb dostupných v rámci Internetového Servisu. Moderování se provádí v dobré víře a s náležitou péčí a z vlastní iniciativy Poskytovatele služby nebo po obdržení oznámení za účelem odhalení, identifikace a odstranění Nezákonného obsahu nebo zabránění přístupu k tomuto Nezákonnému obsahu nebo přijetí nezbytných opatření pro splnění požadavků práva Evropské Unie a vnitrostátního práva kompatibilního s právem Evropské unie, včetně požadavků stanovených v Zákoně o digitálních službách.

13.5.3.Proces moderování může provádět ručně člověk nebo může být založen na automatizovaných nebo částečně automatizovaných nástrojích, které usnadňují Poskytovateli služby identifikovat Nezákonný obsah. Po identifikaci takového obsahu se Poskytovatel služby rozhodne, zda obsah odstraní nebo znemožní přístup k obsahu nebo jinak omezí jeho viditelnost, nebo podnikne jiné kroky, které považuje za nutné (např. kontaktuje Uživatele služby, aby objasnil případné výhrady a změnil obsah). Poskytovatel služby bude o svém rozhodnutí, důvodech jeho přijetí a dostupných možnostech odvolání proti tomuto rozhodnutí jasným a snadno srozumitelným způsobem informovat Uživatele služby, který obsah umístil (pokud má jeho kontaktní údaje).

13.5.4.Poskytovatel služeb je povinen při výkonu svých práv a povinností podle Zákona o digitálních službách jednat s náležitou péčí, objektivním a přiměřeným způsobem a s náležitým zohledněním práva a oprávněných zájmů všech zúčastněných stran, včetně uživatelů služby, zejména se zohledněním práv uvedených v Listině základních práv Evropské Unie, mimo jiné svobody projevu, svobody a plurality sdělovacích prostředků a dalších základních práv a svobod.

13.6.Veškeré připomínky, stížnosti, reklamace nebo výhrady týkající se rozhodnutí nebo jiného jednání nebo absence jednání, které Poskytovatel služeb provedl na základě obdrženého oznámení, nebo rozhodnutí Poskytovatele služeb přijatého v souladu s ustanoveními těchto Pravidel mohou být podány analogicky jako při reklamačním postupu uvedeném v bodě 6 Pravidel. Použití tohoto postupu je bezplatné a umožňuje podávat stížnosti elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu. Použitím procesu ohlašování a zvážení stížností není dotčeno právo dané osoby nebo subjektu zahájit řízení před soudem nebo jiným příslušným orgánem nebo ovlivnit jakákoli jiná práva této osoby nebo subjektu.

13.7.Poskytovatel služeb zváží veškeré připomínky, stížnosti, reklamace, odvolání nebo výhrady týkající se rozhodnutí nebo jiných činností nebo absence činnosti provedených Poskytovatelem služby na základě obdrženého oznámení nebo učiněného rozhodnutí včasně, nediskriminačním, objektivním a nikoli libovolným způsobem. Pokud stížnost nebo jiné oznámení obsahuje dostatečné důvody k tomu, aby Poskytovatel služby konstatoval, že jeho rozhodnutí o tom, že nepodnikne opatření v reakci na oznámení, je neodůvodněné nebo že informace, kterých se stížnost týká, nejsou nezákonné nebo v rozporu s Pravidly, nebo obsahuje informace naznačující, že jednání stěžovatele neodůvodňuje přijaté opatření, Poskytovatel služeb bez zbytečného odkladu zruší nebo změní své rozhodnutí o případném odstranění nebo znemožnění přístupu k obsahu nebo jiném způsobu omezení jeho viditelnosti nebo podnikne jiné činnosti, které bude považovat za nutné. Jednáním Poskytovatele služby není dotčeno právo dotčené osoby nebo subjektu zahájit řízení před soudem nebo jiným příslušným orgánem a neporušuje její další práva.

13.8.Uživatelé služby, osoby nebo subjekty, které nahlásily Nezákonný obsah a kterým jsou určena rozhodnutí Poskytovatele služby ohledně Nezákonného obsahu, mají právo vybrat si jakýkoli orgán pro mimosoudní řešení sporů certifikovaný koordinátorem digitálních služeb členského státu za účelem vyřešení sporů ohledně těchto rozhodnutí, včetně stížností, které nebyly vyřešeny v rámci interního systému pro vyřizování stížností Poskytovatele služeb.

14.1.Smlouvy uzavírané prostřednictvím Internetového Servisu jsou uzavírány v souladu s polským právem a v jazyce odpovídajícím jazykové verzi webových stránek Internetového Servisu. Jazykovou verzi je možné změnit v nabídce dostupné na webových stránkách Internetového Servisu.

14.2.Ve záležitostech, které nejsou upraveny v těchto Pravidlech, se použijí ustanovení Občanského zákoníku; Zákona o ochraně spotřebitelů, Zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Úřední věstník Nr 144, částka 1204, v platném znění) a dalších příslušných předpisů polského práva.

14.3.Změny v Pravidlech:

14.3.1.Poskytovatel služby si vyhrazuje právo na provádění změn v Pravidlech z důležitých důvodů, to znamená: změny platebních metod, plnění zákonných nebo regulačních povinností, změny rozsahu nebo formy poskytovaných Elektronických Služeb, přidávání nových Elektronických Služeb, nutnosti přijetí opatření proti neočekávanému a bezprostřednímu ohrožení spojenému s ochranou Elektronických Služeb a Uživatelů služby před podvodem, škodlivým malware, spamy, narušením údajů a jiným ohrožením kybernetické bezpečnosti – v rozsahu, v jakém mají tyto změny vliv na realizaci ustanovení těchto Pravidel.

14.3.2.Oznámení o navrhovaných změnách je zasíláno s předstihem nejméně 15 dnů před zavedením těchto změn, s tím, že změna může být zavedena bez dodržení 15 denní oznamovací lhůty v případě, kdy Poskytovatel služby (1) musí splnit zákonnou nebo regulační povinnost, na jejímž základě je povinen změnit Pravidla způsobem, který mu neumožňuje dodržet 15denní oznamovaní lhůtu, nebo (2) musí výjimečně změnit svá Pravidla, aby se bránil před neočekávaným a bezprostředním ohrožením spojeným s ochranou Elektronických Služeb a Uživatelů služby před podvodem, škodlivým malware, spamem, narušením údajů a jiným ohrožením kybernetické bezpečnosti. Ve dvou posledních případech, zmíněných v předchozí větě, následuje zavedení změn s okamžitou platností, ledaže je možné nebo nutné ponechat delší lhůtu na zavedení změn, o čemž Poskytovatel služby pokaždé informuje.

14.3.3.V případě smluv průběžné povahy (např. poskytování Elektronické Služby – Účtu) je Uživatel služby oprávněn vypovědět smlouvu s Poskytovatelem služby před uplynutím oznamovací lhůty ohledně navrhovaných změn. Výpověď je účinná ve lhůtě 15 dnů ode dne doručení oznámení. V případě uzavření smlouvy průběžné povahy jsou změněná Pravidla pro Uživatele služby závazná, pokud byl v souladu s oznamovací lhůtou před jejich zavedením o změnách řádně informován a neukončil v této době smlouvu. Navíc může Uživatel služby kdykoliv po obdržení oznámení o změnách akceptovat zaváděné změny, čímž zakončí další běh oznamovací lhůty. V případě uzavření smlouvy jiné povahy než smlouva průběžná nebudou změny Pravidel nijak porušovat práva nabytá Uživatelem služby, který je spotřebitelem, přede dnem zavedení změn Pravidel, zejména změny Pravidel nebudou mít vliv na již podávané nebo podané objednávky a na uzavřené, realizované nebo uskutečněné kupní smlouvy produktů, v jejichž rámci je zpřístupňován Report (Jednotlivý report, Balíček Reportů nebo Předplatné).

14.3.4.V případě, kdyby změna Pravidel způsobila zavedení jakýchkoliv nových poplatků nebo zvýšení současných poplatků, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy.

14.4.Řešení sporů: spory vzniklé mezi Poskytovatelem služby a Uživatelem služby, který je současně spotřebitelem, se řeší u příslušného obecného soudu. Spory vzniklé mezi Poskytovatelem služby a Uživatelem služby, který není současně spotřebitelem, jsou řešeny před soudem místně příslušným k sídlu Poskytovatele služby/Prodejce.

14.5.Tato Pravidla nevylučují ta ustanovení platná v zemi obvyklého bydliště spotřebitele uzavírajícího smlouvu s Poskytovatelem služeb, která nelze smluvně vyloučit. Poskytovatel služby v takovém případě zaručuje spotřebiteli ochranu, na kterou má právo podle ustanovení, která nelze smluvně vyloučit.

Příloha k Podmínkám - vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy